وجه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، بإنشاء بوابة “تواصل”، وهي خدمة إلكترونية، مقدمة من الديوان الملكي، يتم من خلالها الرفع للمقام الكريم عن أي تقصير من أي جهة كانت، والنظر فيما يعود بالنفع على المواطنين كافة.
وتأتي هذه الخطوة حرصاً من خادم الحرمين الشريفين على التيسير على أبنائه المواطنين، وبناته المواطنات، والتأكد من وصول جميع الخدمات التى تقدمها الدولة لهم بكل يسر وسهولة.
